← Zpět na web

GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Na této stránce vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Farma Kračín s.r.o.
IČO: 22071008
Sídlo: Mezihorská 1695/16, 143 00 Praha 4
Provozovna: Plešivec Family Apartment, Rezidence Krušec, Plešivecká 519/519, 362 35 Abertamy
E-mail: info@plesivecfamilyapartment.cz
Telefon: +420 608 201 249

S jakýmkoli dotazem nebo žádostí ohledně osobních údajů se na nás můžete obrátit na uvedeném e-mailu nebo telefonu.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Slevový kód

Pokud si na webu vyžádáte slevový kód, zpracováváme:

Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); u IP adresy náš oprávněný zájem na ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uložení: e-mail 3 roky od registrace, IP adresa 30 dní. Poté jsou údaje automaticky smazány.
E-mail nepoužíváme k zasílání newsletterů ani reklamy a nepředáváme ho třetím stranám.

b) Rezervace pobytu

Při online rezervaci zpracováváme údaje nutné k uzavření a plnění smlouvy o ubytování: jméno a příjmení, e-mail, telefon, adresu, termín pobytu, počet osob, případné poznámky a údaje o platbě. Rezervační formulář provozuje náš zpracovatel, společnost Previo s.r.o. Platební údaje (číslo karty) zpracovává přímo platební brána, my k nim nemáme přístup.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uložení: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou nás k uchování zavazují právní předpisy (viz body c a d), případně do uplynutí promlčecích lhůt pro uplatnění nároků ze smlouvy.

c) Evidence ubytovaných hostů

Jako ubytovatel jsme ze zákona povinni vést evidenční knihu ubytovaných (zákon č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích) a u cizinců plnit ohlašovací povinnost vůči cizinecké policii (zákon č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců). Zpracováváme proto údaje z dokladu totožnosti v rozsahu stanoveném těmito zákony.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba uložení: 6 let od posledního zápisu, nebo jinak po dobu stanovenou zákonem.

d) Účetnictví a daně

Údaje uvedené na dokladech (faktury, potvrzení o platbě) uchováváme podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a daňových předpisů.
Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba uložení: po dobu stanovenou těmito předpisy (zpravidla 10 let).

e) Komunikace e-mailem a telefonem

Když nás kontaktujete, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět.
Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy, resp. náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Doba uložení: po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle 1 rok (pokud nevznikne smluvní vztah).

f) Návštěva webu

Při návštěvě webu server našeho poskytovatele hostingu automaticky zaznamenává technické údaje (IP adresu, datum a čas, typ prohlížeče) do provozních logů. Slouží k zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu.
Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uložení: po dobu nastavenou poskytovatelem hostingu, zpravidla několik týdnů.

3. Cookies a rezervační kalendář

Náš web sám nepoužívá žádné cookies ani nástroje pro měření návštěvnosti či reklamu (např. Google Analytics, Facebook Pixel). Písma jsou uložena přímo na našem serveru, nenačítají se od třetích stran.

Rezervační kalendář provozuje společnost Previo s.r.o. a je do stránky vložen z jejích serverů. Previo v kalendáři používá vlastní cookies, včetně analytických cookies služby Google Analytics (např. _ga), a při jeho zobrazení se propojuje se servery společnosti Google. Proto se při otevření stránky zobrazí lišta s volbou a kalendář se načte až poté, co kliknete na „Přijmout“ (případně na tlačítko „Zobrazit rezervační kalendář“). Kliknutím udělujete souhlas s načtením kalendáře a s cookies, které Previo používá (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Bez tohoto souhlasu se k Previu ani ke Googlu žádná data neodesílají a rezervaci můžete provést také telefonicky nebo e-mailem.

Vaši volbu si pamatujeme v úložišti vašeho prohlížeče (localStorage), abyste nemuseli souhlas udělovat při každé návštěvě. Souhlas můžete kdykoli odvolat:

Cookies, které Previo již uložilo, můžete smazat v nastavení svého prohlížeče. Podrobnosti o zpracování údajů společností Previo naleznete na www.previo.cz.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je pouze těmto příjemcům, a to v nezbytném rozsahu:

My sami údaje do zemí mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor nepředáváme. Po zobrazení rezervačního kalendáře může společnost Google zpracovávat údaje i v USA; předání je založeno na rámci EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework).

Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

Žádost můžete zaslat na info@plesivecfamilyapartment.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

6. Zabezpečení

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními – web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), přístup k databázi je chráněn heslem a omezen jen na oprávněné osoby.

Tyto zásady jsou účinné od 13. 11. 2026.